临沂"社会救助综合受理窗口"年底前全覆盖

人民网临沂5月28日电 困难家庭申请救助不用到处跑，一个窗口就可以解决“救急难”。近日，临沂市社会救助“一门受理、协同办理”机制建设暨“救急难”现场推进会议召开，会议提出，2015年底前，所有县区、乡镇(街道)要在党委政府的领导下，依托政务大厅、便民服务中心等设立“社会救助综合受理窗口”，形成“救急难”合力。

会议要求，夯实社会救助工作服务基础，即统一窗口设置标准，2015年底前，所有县区、乡镇(街道)要依托政务大厅、便民服务中心等设立“社会救助综合受理窗口”，建立急难求助“首问负责制”和“转介”工作制度，明确部门职责、指定专人负责、完善分办(转办)流程、规定办理时限，公开救助政策、工作职责、监督电话。统一建立联席会议制度，各县区要成立由政府分管领导任总召集人，民政、人社、教育、卫生计生、住建等部门或单位参与的社会救助联席会议制度，作为社会救助工作的议事协调机构，统筹做好社会救助制度之间以及社会救助制度与相关制度之间的协调发展和有效衔接；研究解决救助申请家庭经济状况核对跨部门信息共享问题；督导、部署社会救助工作，推进社会救助体系建设。统一社会救助综合信息管理系统，坚持政府领导，由民政部门牵头、相关部门配合，建立统一的社会救助综合信息系统，整合、联通社会救助信息，实现信息上下联动、部门资源共享。

与此同时，加强与慈善、其他社会组织的沟通，鼓励社会各界广泛开展以“救急难”为主题的慈善活动，充分发挥社会工作服务机构和社会工作者在“救急难”方面的优势，搭建政府部门救助资源、慈善组织和社会服务机构救助项目，以及公民个人救助意愿与急难对象救助需求对接的信息共享机制，做到各有侧重，相互补充，形成“救急难”合力。

会议强调，要进一步完善细化临时救助政策，加快推进重特大疾病医疗救助，加大资金投入，提高救助水平，解决突发性的、临时性的“急难”问题。将社会救助工作列入重要议事日程，制定切实可行的方案，民政部门要加强与人社、卫生计生、教育、住建、房管等部门的沟通协调，按照要求，制定配套政策，建立健全任务明确、责任到位、各司其职、密切配合的工作推进机制，形成齐抓共管的工作合力。要着力加快“一门受理、协同办理”工作机制建设进度，整合救助资源，形成合力，确保困难群众求助有门，受助及时。要切实提高各级民政工作人员的服务意识，尤其要督促乡镇(街道)落实社会救助申请受理、调查审核的主体责任，避免乡镇(街道)与村(居)互相推诿，给困难群众申请救助带来不便。此外，市民政局将对完善社会救助工作机制情况实行绩效考核，通过实地检查、定期通报等方式，进行督查考核，对工作不力的进行通报。（张慧 杨西高）