临沂国人西装店易主 西装免费干洗承诺泡汤?

购买西装并承诺终身免费干洗，可最近徐女士称，自己两年前购买的西装都面临无法干洗的局面，终身免费岂不是更无可能。

两年前，在位于山东省临沂市解放路与新华路交会处的国人西服专卖店内，徐女士为先生购买了一套近三千元的西装。“购买时店内的人员配送了终身免费干洗卡，可以随时拿过来干洗”，据徐女士讲，近日当她再次拿着衣服到店面进行干洗服务时，“一刷卡却发现自己的服务卡不能用了，原本承诺终身免费干洗的，怎么就不能用了？”这让徐女士很纳闷。

经过询问，徐女士了解到该店面已经更换了老板，“店里的人员告诉我，换了新老板就不能再为之前的客户埋单了”，徐女士听后顿时觉得，“终身免费干洗岂不成了一句空话”。

7日下午，记者就徐女士反映的问题，再次咨询了国人西服专卖店的店长孟女士。“目前我们店面确实更换了老板，虽然换了老板，但是对于终身免费干洗的老客户我们还是继续服务的。”对于徐女士反映的换了老板不再为老客户埋单的事情，“是由于店内新来的人员在与客户沟通时出现了误导”。

另据孟女士反映，“最近一个月时间，市内其他店面都面临刷不了终身免费干洗服务卡的状况，这是由于公司内部正在进行整顿，长时间缺少新卡。对于像徐女士这种需要更换服务卡的客户，有新卡后会第一时间通知，为其帮忙免费更换，期间还请大家耐心等待。”

(尹娜娜)